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首頁(yè) > 新聞中心 > 項(xiàng)目動(dòng)態(tài)美科物業(yè)《寫(xiě)字樓-至尊服務(wù)》與《物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)水平，做好物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，2016年11月19日特邀請(qǐng)公司戰(zhàn)略合作伙伴北京仲量聯(lián)行資深物業(yè)管理培訓(xùn)講師高曉蔚老師和李先舟老師在美盛中心25樓會(huì)議室，分別就《寫(xiě)字樓-至尊服務(wù)》和《物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)。參與培訓(xùn)的人員主要有美科物業(yè)全體員工以及遠(yuǎn)道而來(lái)的南陽(yáng)、許昌、漯河項(xiàng)目的同事們。
上午鄭曉蔚老師主要對(duì)《寫(xiě)字樓-至尊服務(wù)》進(jìn)行了的講解。鄭曉蔚老師首先從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)體系建設(shè)、客戶維護(hù)三個(gè)方面開(kāi)始切入講解，講解過(guò)程中結(jié)合自身的經(jīng)歷講述了物業(yè)管理服務(wù)的心得和體會(huì)，其次又結(jié)合美盛中心現(xiàn)在的物業(yè)管理提出了自己的建議，最后大家針對(duì)物業(yè)管理服務(wù)方面的問(wèn)題與鄭曉蔚老師進(jìn)行了互動(dòng)與溝通。
下午由李方舟老師對(duì)《物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》進(jìn)行了講解。李方舟老師首先從風(fēng)險(xiǎn)最基本的概念講起，然后針對(duì)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)涉及到的內(nèi)容進(jìn)入深層次的講解，中間穿插了關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和火災(zāi)危害視頻互動(dòng)環(huán)節(jié)，最后結(jié)合自身的工作經(jīng)歷對(duì)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單、形象的概括和總結(jié)。
通過(guò)為期一天的培訓(xùn)，無(wú)論是對(duì)物業(yè)服務(wù)管理還是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控每個(gè)人都受益頗深。相信大家在以后的工作中都會(huì)不斷的提高物業(yè)服務(wù)管理水平，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，為公司品牌形象提升貢獻(xiàn)自己的一份力。
